“PENGUKURAN INDEKS KEPUASAN LAYANAN INFRASTRUKTUR KOTA MALANG TAHUN 2021”. PANGRIPTA 5, no. 2 (November 24, 2022): 1038–1051. Accessed October 7, 2024. https://jurnalpangriptav3.malangkota.go.id/PANGRIPTA/article/view/49.