B. P. . dan Pengembangan, “PENGUKURAN INDEKS KEPUASAN LAYANAN INFRASTRUKTUR KOTA MALANG TAHUN 2021: PENGUKURAN INDEKS KEPUASAN LAYANAN INFRASTRUKTUR KOTA MALANG TAHUN 2021”, PANGRIPTA, vol. 5, no. 2, pp. 1038–1051, Nov. 2022.